March 20, 2012
Cám ơn và xin lỗi
Con người sinh ra, tồn tại và trưởng thành trong cuộc sống là cả một quá trình phấn đấu. Nhưng sự thành công mà bạn có ngày hôm nay không phải tự nhiên mà đến, cũng không thể bạn tự đắc cho rằng đó là năng lực của bạn, là tài năng của bạn đã đem đến sự thành công ấy, nếu bạn có những suy nghĩ như vậy thì bạn đã không nhìn ra hoặc vô tình quên mất rằng bạn đã mang ơn biết bao người trong cuộc đời của bạn.
Thành công của một con người phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nó không chỉ có tài
năng của bạn mà còn phụ thuộc một phần những ân huệ mà người khác mang
lại cho bạn. Sự giúp đỡ của một người dù rất ít cũng là một viên gạch,
một nắm cát…góp phần dựng xây lên ngôi nhà thắng lợi của bạn.
Bạn sẽ
nghĩ rằng tiếng cám ơn chỉ nên nói ra cho một sự giúp đỡ lớn lao, còn những
chuyện nhỏ nhặt như đưa dùm một cuốn báo, nhờ đồng nghiệp chỉnh sửa dùm một bài
word, có thể đó là việc nhận một vé xe khách từ nhân viên bán vé, hoặc tại một
shop thời trang bạn chỉ xem mà không lựa mua món hang nào…thì không cần cám ơn,
vì nghe có vẻ khách sáo và giả tạo. Đó không là giả tạo, là khách sáo mà là một
phép lịch sự tối thiểu. Nếu các bạn đã từng tiếp xúc hoặc cộng tác với những
người phương tây, bạn sẽ thấy rằng hai tiếng cám ơn được họ sử dụng rất nhiều
và nó trở thành câu cửa miệng.
Khi nghe lời cám ơn, người ta sẽ xóa đi những khó chịu, cáu bẩn. Khi nghe lời
cám ơn, người ta hiểu được rằng hành động của mình được người khác ghi
nhận. Và khi nói lời cảm ơn, người nghe nó hiểu được rằng ta là một người có
giáo dục, biết trân trọng sự giúp đỡ của họ.
Phàm là con người không ai tránh khỏi sai sót, những sai sót có khi lớn lao ảnh
hưởng đến uy tín, công việc và có những sai sót ít nghiêm trọng không ảnh hưởng
lớn. Nhưng nếu như bạn có thiếu sót gây tổn hại đến người khác, hoặc ít hơn là
làm phiền hà người khác dù là vô ý, có thể một hành động như vô tình đi lấn lối
đi người khác, hay nói cười lớn tiếng giữa nơi công cộng…bạn cũng phải nói ngay
lời xin lỗi với người bên cạnh. Đó là hành động của một người có trình độ văn
hóa, thể hiện bạn là người biết suy nghĩ.
Nếu như nói lời cám ơn là tỏ thái độ biết nhận thức và ghi ơn người giúp mình
thì nói lời xin lỗi là thái độ biết suy xét hành động sai trái, bất cẩn. Thế
nhưng bạn đã quen dùng lời cám ơn và xin lỗi với mọi người trong cuộc sống
thường ngày? Ông bà có câu “ chim khôn hót tiếng rảnh rang” – Lời nói chính là
sự biểu hiện của thái độ, vậy thì tiếc gì chúng ta không cố gắng nói hai cụm từ
ấy?
